Política de Privacidade

Política de Privacidade

 O Futuro Maiúsculo Lda respeita a sua privacidade. 

 Esta Política de Privacidade determina quem é o responsável pelo tratamento dos seus dados, para que finalidades podemos utilizar os seus dados, de que forma os tratamos, com quem os partilhamos, durante quanto tempo os conservamos, e, finalmente, as formas de entrar em contacto connosco e de exercer os seus direitos.

Gostaríamos também de lembrá-lo que os serviços prestados pelo Futuro Maiúsculo Lda através das Plataformas são destinados apenas para pessoas maiores de 18 anos. 

 Para menores de 18 anos, o uso dos serviços só é permitido com o consentimento dos seus pais ou responsável legal. O Caso Futuro Maiúsculo Lda tome conhecimento dos dados pessoais pertencentes a indivíduos menores de 18 anos sem o consentimento válido de um parente ou responsável legal, deve excluir/eliminar imediatamente tais dados.

 Se desejar informações mais detalhadas sobre como o Futuro Maiúsculo Lda lida com os seus dados pessoais, leia também a nossa “Política de Cookies”, que contém informações sobre o uso de cookies nas Plataformas.

 Quem é o responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais?

 Os seus dados estão a ser tratados pela Futuro Maiúsculo Lda sociedade com sede em Rua Luís de Camões, 102, 1300-360 Lisboa inscrita na Conservatória do Registo Comercial de Lisboa com o número único de matrícula e de pessoa coletiva nº 516047531, com o capital social de € 1.000,00 (mil euros).

O Futuro Maiúsculo Lda é responsável pelo tratamento de dados pessoais na aceção do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados.

 O que são dados pessoais?

 Um dado pessoal é qualquer informação relativa a uma pessoa singular identificada ou identificável. É considerada identificável uma pessoa singular que possa ser identificada, direta ou indiretamente, em especial por referência a um identificador, como por exemplo um nome, um número de identificação, dados de localização, identificadores por via eletrónica, entre outros.

Os dados pessoais que tratamos:

 O Futuro Maiúsculo Lda, processa as informações pessoais por si fornecidas ao fazer um pedido e/ou comprar produtos, juntamente com as informações coletadas enquanto navega ou utiliza os serviços disponíveis no website, bem como as informações que fornece quando se regista para a Newsletter.

 O Futuro Maiúsculo Lda, Lda. procede então ao tratamento dos seguintes dados pessoais dos seus Clientes:

• Os seus dados pessoais, como nome e sobrenome, género, data de nascimento, idioma
• Dados de navegação (endereço IP, informações de login, tipo e versão do navegador, tipos e versões de plug-in do navegador, sistema operacional e plataforma, informações sobre a sua visita, incluindo a URL clickstream para/via/do Site);
• Dados sobre os seus hábitos de compra dos nossos produtos (produto Capim Talho Vegan favorito, por exemplo);
• Recolhemos o seu endereço de e-mail quando assina o nosso serviço de Newsletter

• Processamos os dados pessoais que nos fornece quando entra em contato connosco para solicitar apoio, para que possamos fornecer-lhe a assistência necessária;
• Os dados que nos comunica quando se regista nas Plataformas e aproveita os serviços disponíveis aos utilizadores registados, como, por exemplo, mas não se limitando a, morada para os serviços de entrega, promoções, atualizações sobre os nossos produtos, descontos, etc. Essa atividade só é possível inserindo determinadas informações pessoais necessárias para garantir a identificação do utilizador em causa;

 Finalidade – para que tratamos os seus dados?

 Os dados recolhidos neste site são necessários para a celebração e a execução do contrato de compra e venda que celebra com o Futuro Maiúsculo Lda destinam-se ao processamento e entrega das encomendas, comunicação com os Clientes e à faturação dos montantes correspondentes. 

Importa destacar que, a recolha dos seus dados identificativos (tais como nome e morada) são condições necessárias para a prestação dos serviços oferecidos pelo Futuro Maiúsculo Lda. Pelo tanto, caso o Cliente não forneça tais dados, a prestação do serviço não será possível.

O Futuro Maiúsculo Lda procede ainda ao tratamento dos seus dados pessoais com base nos interesses legítimos, por esta, prosseguidos, nomeadamente para controlo e promoção da qualidade dos serviços prestados. Com esta finalidade, procede ao tratamento de pedidos de informação e de eventuais reclamações, a análise estatística e a avaliação de satisfação.

Para efeitos de marketing e publicidade, sempre relacionados com os produtos que consome, o Futuro Maiúsculo Lda após obtenção do seu consentimento expresso, poderá enviar-lhe comunicações de marketing através do seu email, comerciais ou promocionais, nomeadamente para efeitos de ofertas ou descontos.

Poderá a qualquer momento retirar o consentimento prestado, sem comprometer a licitude do tratamento efetuado com base no consentimento previamente dado.

O seu consentimento é imprescindível para que Futuro Maiúsculo Lda trate os seus dados pessoais para efeitos de marketing; no entanto, se escolher não dar o seu consentimento, a sua visita e utilização do nosso sítio não será afetada.

Caso o seu consentimento para fins de comunicações comerciais ou de telemarketing tenha sido retirado, interromperemos prontamente o processamento dos seus dados pessoais com base em tal consentimento. 

Porém, outras operações de processamento como tratamento dos seus dados pessoais para efeitos de prestação, faturação e cobrança do serviço, continuarão a ser realizadas em total conformidade com as disposições vigentes.

Durante quanto tempo conservamos os seus dados?

A nossa política consiste na conservação de dados pessoais durante um prazo de 10 anos a contar do último contacto com o Cliente. 

No entanto, em determinados casos poderemos conservar os dados durante períodos mais longos, sempre que a Lei assim o impuser.

 Com quem partilhamos a sua informação

1. O Futuro Maiúsculo Lda reserva-se ao direito de recorrer a subcontratantes para efeitos de tratamento total ou parcial dos dados pessoais recolhidos e gerados através do site capimtalhovegan.com incluindo os dados para efeitos de análise estatística e para avaliação de satisfação, nos termos permitidos pela lei.

 Isto é:

• Partes que normalmente atuam como processadoras de dados, ou seja, pessoas, empresas ou empresas profissionais que prestam assistência e assessoria ao Futuro Maiúsculo Lda em questões contabilísticas, administrativas, legais, fiscais e financeiras; 
• Pessoas, entidades ou autoridades a quem é obrigatório divulgar seus dados de acordo com disposições legais ou ordens emitidas pelas próprias autoridades;
• Pessoas ou entidades autorizadas pelo Futuro Maiúsculo Lda processar dados pessoais a fim de realizar atividades estritamente relacionadas à prestação dos nossos serviços, que estejam comprometidas com a confidencialidade ou tenham uma obrigação legal adequada de confidencialidade. O Futuro Maiúsculo Lda garante que o processamento dos seus dados por estas pessoas ocorre em conformidade com o Regulamento. 

Estas entidades ficam obrigadas nos termos dos contratos celebrados, a guardar sigilo e a garantir a segurança relativamente aos dados dos Clientes do Futuro Maiúsculo Lda a que, para o efeito, tenham acesso, não devendo utilizar esses dados para quaisquer outros fins, nem os cruzar com outros dados que possuam. 

Se o Futuro Maiúsculo Lda enviar as suas informações para um país que não se encontre no Espaço Económico Europeu, asseguraremos o cumprimento de todas as medidas de segurança necessárias, bem como que estas transferências decorrem ao abrigo de cláusulas contratuais-tipo aprovadas pela Comissão Europeia para esta finalidade, se o país para o qual os dados possam ser transferidos não possuir legislação equivalente aos padrões da União Europeia em matéria de proteção de dados.

1. Também poderemos ter de divulgar as suas informações no cumprimento da nossa obrigação legal de resposta aos pedidos das autoridades competentes (por exemplo: tribunais, órgãos de polícia criminal e entidades reguladoras), ou para, no interesse legítimo do Futuro Maiúsculo Lda apresentar ações ou queixas em defesa dos nossos direitos ou para proteger os nossos Clientes.

Os seus dados pessoais só serão disponibilizados quando acreditarmos, de boa-fé, que somos obrigados a fazê-lo segundo a lei, e após uma avaliação exaustiva de todos os requisitos legais.

Os seus dados pessoais são armazenados em servidores e processados pelo Futuro Maiúsculo Lda dentro da União Europeia.

O Futuro Maiúsculo Lda garante que o processamento dos seus dados por esses Destinatários ocorre em conformidade com o Regulamento.

Como asseguramos a confidencialidade dos seus Dados

O Futuro Maiúsculo Lda garante a confidencialidade de todos os dados fornecidos pelos seus Clientes, quer no registo quer no processo de compra. O Futuro Maiúsculo Lda procede à recolha e ao tratamento de dados de forma segura e que impede a sua perda ou manipulação, utilizando técnicas eficazes para o efeito.

Como asseguramos a segurança dos seus Dados

A recolha e tratamento de dados realiza-se de forma segura, o que impede a sua perda ou manipulação. Todos os dados serão inseridos num Servidor Seguro (SSL de 256 bits). Poderá verificar que o seu browser é seguro se o símbolo do cadeado surgir ou se o endereço começa com https em vez de http. 

O Futuro Maiúsculo Lda implementou medidas de segurança técnicas e organizacionais adequadas, conforme exigido por lei e pelos standards da indústria para proteger os seus dados pessoais contra o acesso, uso e divulgação não autorizados.

Tomamos as ações necessárias para assegurar que apenas utilizamos a sua informação pessoal de acordo com o descrito na presente Política de Privacidade do nosso site e que honramos as escolhas e permissões que nos concedeu.

Apenas estabelecemos parcerias com prestadores de serviços que garantam nesses serviços, o mesmo nível de segurança da informação que espera do Futuro Maiúsculo Lda. 

Os seus direitos

Nos termos da legislação aplicável, é garantido ao Cliente, desde que devidamente identificado, o direito de acesso aos dados pessoais que lhe digam diretamente respeito, podendo também solicitar o acesso aos mesmos, a sua retificação ou apagamento.

Tal significa que a qualquer momento, poderá:

Solicitar o acesso aos dados que mantemos sobre si.

Como titular dos dados pessoais, tem o direito a obter a confirmação de que os dados que lhe digam respeito são ou não objeto de tratamento e, se for o caso, de aceder aos seus dados pessoais e aceder às informações previstas na lei. 

Solicitar a retificação dos dados, caso estejam inexatos, incompletos ou desatualizados

Como titular dos dados pessoais, tem o direito a que o Futuro Maiúsculo Lda, sem demora injustificada, retifique os dados inexatos, incompletos ou desatualizados que lhe digam respeito.

Solicitar o apagamento dos seus dados pessoais. 

Enquanto titular dos dados pessoais, tem o direito de solicitar ao Futuro Maiúsculo Lda, o apagamento dos seus dados pessoais, e esta tem a obrigação de apagar os mesmos, sem demora injustificada, quando se aplique, designadamente, um (ou mais) dos seguintes motivos:

1. a) Os dados pessoais deixaram de ser necessários para a finalidade que motivou a sua recolha ou tratamento;
2. b) Retirou o seu consentimento para o tratamento de dados (nos casos em que o tratamento é baseado no consentimento) e não existir outro fundamento para o referido tratamento;
3. c) Opõe-se ao tratamento e não existem interesses legítimos prevalecentes que justifiquem o tratamento.

Solicitar a limitação do tratamento dos seus dados pessoais

Em determinadas circunstâncias, terá direito à restrição do tratamento dos seus dados pessoais, por exemplo, caso tenha solicitado a retificação destes (e desde o momento em que o faça), ou caso se tenha oposto ao tratamento de dados pessoais, realizado pela Futuro Maiúsculo Lda até que possamos analisar o seu pedido e confirmar a exatidão dos seus dados pessoais (e/ou proceder à alteração dos mesmos de acordo com as suas instruções).

Opor-se ao tratamento dos seus dados pessoais

Quando o tratamento dos dados tenha por base o interesse legítimo do Futuro Maiúsculo Lda ou quando o mesmo for realizado para fins diversos daqueles para os quais os dados foram recolhidos, mas que sejam compatíveis com os mesmos, tem o direito de se opor ao tratamento dos seus dados pessoais, por motivos pessoais.

Direito à portabilidade dos dados

Nos casos em que o tratamento dos dados se basear num contrato em que seja parte ou no seu consentimento, pode solicitar ao Futuro Maiúsculo Lda que lhe entregue os dados que tenha fornecido num formato estruturado, de uso corrente e de leitura automática. Pode ainda pedir ao Futuro Maiúsculo Lda, desde que tal seja tecnicamente possível, que transmita esses dados a outros responsáveis pelo tratamento.

Direito a não ficar sujeito a decisões individuais automatizadas

O Futuro Maiúsculo Lda não adota decisões individuais automatizadas, incluindo definição de perfis (profiling) que produzam efeitos na sua esfera jurídica ou o afetem significativamente de forma similar.

Se o tratamento depender do seu consentimento, tem direito a retirá-lo

Se o consentimento for legalmente necessário para o tratamento de dados pessoais o titular dos dados tem o direito de retirar o consentimento em qualquer altura, embora esse direito não comprometa a licitude do tratamento efetuado com base no consentimento previamente dado.

Poderá exercer os seus direitos através dos seguintes meios:

Email: capim@capimtalhovegan.com

Carta, através do envio para a seguinte morada: Rua Luís de Camões 102, Lote 6, 4ªE, 1300-360 Lisboa

Contacto Telefónico: 916623352

Os seus pedidos serão tratados com prudência e atenção, para que possamos assegurar a eficácia dos seus direitos. Poderá ser-lhe pedido que faça prova da sua identidade de modo a assegurar que a partilha dos dados pessoais é apenas feita com o seu titular.

Se pretender contactar-nos para ter informação sobre os seus direitos ou apresentar queixa sobre o modo como usamos os seus dados, deve contactar a equipa do Futuro Maiúsculo Lda através do contacto telefónico ou do e-mail supramencionados.

Poderá a qualquer momento contactar a CNPD – Comissão Nacional de Proteção de Dados cujos detalhes de contacto podem ser consultados em https://www.cnpd.pt e se assim o entender apresentar uma queixa ou reclamação.

Nota: Por favor tenha em consideração que, ocasionalmente, o Futuro Maiúsculo Lda, atualizará esta Política de Privacidade. Solicitamos-lhe que reveja periodicamente este documento para se manter atualizado.